Mijn Klacht:
Op 21/12/2016 ontving ik een aanmaning tot het betalen van 10 €, dit ondanks het feit dat ik een voordeelcode had ontvangen, in mindering te brengen van mijn laatste bestelling, code 14222.( per mail ).ik heb onmiddellijk gereageerd .. Doch nu , zonder verdere reactie, ontvang ik een betalingsherinnering van 15,90 € zijnde die 10 € vermeerderd met 5,90 € aanmaningskosten.
Ik vraag U of dit een eerlijke wijze is van zaken ?
Ik ben klant nummer 9498836.
Gewenste Oplossing:
Wanneer die 15,90 € worden : ofwel de eis te niet doen, ofwel om te zetten in een aankoopbon
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
