Klacht: Betalingsherinnering

Meneer Stuyvaert op 29 maart 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 maart 2017

Marc heeft een betalingsherinnering ontvangen van Atlas for Men voor een saldo van €4,99, terwijl hij zijn eerdere bestelling van €36,80 volledig heeft betaald. Hij vraagt om verduidelijking over de onduidelijke kosten van oktober 2016, aangezien hij ook een eerdere bestelling van €126,40 volledig heeft voldaan. Marc is niet van plan de extra kosten te betalen zonder duidelijke uitleg.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren per post een brief gekregen van Atlas for men dat ik nog een saldo van 4.99 mest betalen van mijn laatste bestelling Omdat dit altijd met Visa betaal heb ik gezien dat het bedrag 36.80 wel volledig is betaald met verzendingskosten inbegrepen en als ik dit niet betaal komen er 40€ kosten bij later heb ik via mail een verzoek gekregen om dit toch te betalen maar dat het over iets gaat van oktober 2016 00€ dan is er een bestelling geweest van 126.40€ en die is ook volledig met verzendingskosten betaald met Visa . als ik niet duidelijk doorkrijg wat de reden is van deze +/5€ zal ik deze niet betalen Groetjes Marc

Gewenste Oplossing:

Prijzen zijn goed bij Atlas For men

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM