Willy Verbrugge op 06 maart 2018 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Een klant van Atlas for Men heeft een herinneringsbrief ontvangen over een vermeende betalingsachterstand. De klant stelt dat er een betaling van €12,95 op 29 januari 2018 is gedaan en dat er enkel nog een bedrag van €12,95 van 29 november 2017 openstaat.
we hebben een herinneringsbrief ontvangen waaruit zou blijken van een betalingsachterstand
hierbij een kopie van de bank dat we het bedrag van 29-01-2018
12.95 € hebben betaald er zou dus alleen nog een bedrag van 29-11-2017
ook 12,95€ te betalen zijn
Met vr. gr.
We horen van u
Wanneer de betaling goed is verwerkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
