Klacht: betalingen

SCHOLLEN LOUIS op 13 december 2016 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 december 2016

Een klant van Atlas for Men meldt onduidelijkheid over betalingen en retourzendingen. Volgens de klant zijn twee bestellingen gedaan, waarvan één retour is gestuurd, maar de terugbetaling is nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant verzendkosten van 7,95 euro moeten betalen voor de retourzending.

Mijn Klacht:

de betalingsherring klopt niet die van de 19/02/2016 IS BETAALD de 24/02/2016 die van de 23/11/2016 IS BETAALD DE 28/11/2016 de som van een jas 39.95eur had er twee bestelt heb de andere terug gestuurt op 28/11/2016 via de post was niet wat ik bestelt had heb 7.95eur verzendings kosten moeten betalen heb een andere bestelt tot nu toe nog niets ontvangen groetjes

Gewenste Oplossing:

ben al altijd tevreden geweest behalve nu en jullie komen nog met een rekening af van in februarie da klopt ni

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM