Mijn Klacht:
Reeds twee keer bestelling ingestuurd en na 4 en 2 weken niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als bestellingen alsnog geleverd worden.
Klacht: Bestelling blijft uit.
venlo west op 08 oktober 2020 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 22 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Tot mijn genoegen zie ik dat uw bestelling vanochtend is geleverd en ik hoop van harte dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van uw bestelling, dan nodig...
Een klant heeft twee keer een bestelling geplaatst bij Atlas for Men, maar heeft na respectievelijk vier en twee weken nog steeds geen producten ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Atlas for men
5 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Atlas for men
Heeft op 22 oktober 2020 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Tot mijn genoegen zie ik dat uw bestelling vanochtend is geleverd en ik hoop van harte dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van uw bestelling, dan nodig ik u uit om direct contact met mij op te nemen via onze Facebookpagina: www.facebook.com/atlasformennederland.
Met vriendelijke groet,
Sanne@afm
Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
