Beste klant, Na meerdere pogingen hebben wij helaas nog geen contact met u kunnen krijgen om u hierbij verder te helpen. Indien u alsnog de bestelling wenst te plaatsen nodig ik u uit om contact met ons op te nemen...
Een klant heeft op 29 oktober 2021 een bestelling geplaatst bij Atlas for Men, maar heeft deze tot januari nog steeds niet ontvangen. Dit is de tweede keer dat de klant een dergelijke ervaring heeft, wat teleurstellend is, vooral omdat het om een kerstgeschenk ging.
Heb op 29 oktober 2021 een bestelling gedaan, we zijn nu januari en heb tot op heden nog niks ontvangen.
Dit is nu al de twee keer dat dit voorvalt en dat kan niet, ik bestel regelmatig bij atlas en dan niks krijgen (was bestemd voor geschenk kerstmis) vind ik spijtig
dat ik dat nog aan dezelfde voorwaarden kan bestellen met een geschenk als troost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2022 om 09:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
