Terug

Klacht: Aanmaning ondanks betaling binnen de gestelde termijn

Vandervelpen op 16 januari 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Atlas for men
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 januari 2017

Een klant van Atlas for Men ontving een betalingsherinnering op 2 januari 2017, terwijl de rekening al op 25 november 2016 was betaald. Na meerdere telefoontjes en het versturen van het betalingsbewijs, kreeg de klant te horen dat het bericht niet was verwerkt. Ondanks de pogingen om contact op te nemen, ontving de klant opnieuw een aanmaning en overweegt nu een brief te sturen.

Mijn Klacht:

Betalingsherinnering gekregen op 2/1/17. Rekening was al betaald op 25/11/16.Getelefoneerd om dit te melden. Toch moest ik het betalingsbewijs van de bank doormailen. Daarop kregen we terug : bericht niet verwerkt. Weer gebeld en een ander mailadres gekregen : dit was echter een noreply adres. Vandaag een aanmaning gekregen. Weer proberen te bellen. Dit duurt echter een eeuwigheid. Dan maar een brief sturen zeker.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk antwoord.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Atlas for men

Alle klachten over Atlas for men →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Atlas for men
Zo werkt het