Terug

Klacht: Vaatwasser ATAG VA5511ATUU/A09 gaat vanzelf open tijdens programma

mennospoormaker op 03 augustus 2015 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Meld uw Klacht over Atag
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atag heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 5 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

ATAG heeft op 04/08/2015 hr. Spoormaker gebeld en klacht besproken.

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2015

Een consument ervaart problemen met de Atag vaatwasser VA5511ATUU/A09, die tijdens het programma vanzelf opent en vervolgens niet meer functioneert. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail blijven zonder resultaat, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

Atag vaatwasser VA5511ATUU/A09 gaat vanzelf open tijdens programma en doet nu helemaal niets meer. Atag Service 0900 – 555 00 01 (€1 per gesprek!) geprobeerd om iemand te spreken na ca 30 min voicemail achter gelaten, wordt niet terug gebeld! Ook per email, wordt na 7 dagen nog niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Als tegen redelijke kosten de vaatwasser gerepareerd kan worden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atag

Heeft op 05 augustus 2015 om 07:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

ATAG heeft op 04/08/2015 hr. Spoormaker gebeld en klacht besproken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Atag

Alle klachten over Atag →

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers

Alle klachten in Keukenleveranciers →
Meld uw Klacht over Atag
Zo werkt het