Terug

Klacht: Restitutie van de voorrijkosten

Gehunt op 20 januari 2021 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atag is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 20 januari 2021

Een klant van Atag heeft op 28 december 2020 een bericht ontvangen over de terugbetaling van voorrijkosten, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar de klantenservice blijft er geen reactie uit, waardoor de klant heeft aangegeven juridische stappen te overwegen.

Mijn Klacht:

28 december 2020 bericht gekregen dat we de voorrijkosten teruggestort zouden krijgen.
Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen
De klantenservice reageert niet op de verschillende e-mails
Wij hebben ze in gebreke gesteld.
Als er niet gereageerd wordt op deze klacht zullen wij de rechtsbijstand inschakelen.

Gewenste Oplossing:

Als de voorrijkosten ad 71,50 euro binnen 5 dagen terugbetaald wordt.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Gehunt

5 jaren geleden - Na wat heen en weer gebel.is de klacht opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Gehunt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Atag

Alle klachten over Atag →

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers

Alle klachten in Keukenleveranciers →
Meld uw Klacht over Atag
Zo werkt het