Klacht: Pit lekt gas

Mijomajo.1 op 05 juli 2021 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 5 juli 2021

Een klant van Atag meldt dat de pit van zijn gastoestel gas lekt. Na een bezoek van de monteur, die aangaf dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn, werd er een voorstel gedaan voor een nieuw toestel voor €660, terwijl hetzelfde toestel bij andere bedrijven €150 goedkoper is. De klant vindt deze situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Pit van gastoestel laat gas door , montuur langs geweest van tevoren typen door gegeven, zegt hij zijn geen onderdelen meer van mag wel 128,11 euro afrekenen en moet nieuw toestel kopen,doet voorstel €660 met korting terwijl bij andere bedrijven zelfde toestel €150 goedkoper is vind dit schandalig

Gewenste Oplossing:

Ze hadden van tevoren aan kunnen geven dat daar geen onderdelen meer van zijn toestel 11 jaar oud ,hadden ze niet langs hoeven komen of dat bedrag ook nog van fie €660, afmoeten halen dan had het redelijk geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mijomajo.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM