Klacht: onbeantwoorde mails

Jhartog op 18 december 2018 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 18 december 2018

Een klant heeft drie keer een e-mail gestuurd naar Atag over een creditnota, maar heeft tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. De klant voelt zich hierdoor niet geholpen en is teleurgesteld in de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Al 3 maal heb ik een email gestuurd naar Atag betreffende een creditnota maar nog niet 1 keer heb ik een antwoord gehad

Gewenste Oplossing:

Excuses voor het niet beantwoorden en het zo snel mogelijk overmaken van de creditnota

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atag

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM