Mijn Klacht:

Op 20/9/2021 hersteldienst telefonisch aangevraagd waarop me gezegd werd dat technieker binnen de 5 dagen contact zou opnemen voor afspraak vast te leggen. Op 28/9/2021 terug gebeld dat we nog niets gehoord hebben. Blijkbaar was de opdracht niet doorgegeven. In orde gebracht en mail met excuses gekregen. Op 30/9 /2021 terug gebeld dat ik nog steeds niemand gehoord heb. Het antwoord was : dit is binnen de 5 dagen dus ten laatste 5/10/2021. Vandaag 7/10/2021 nog steeds niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Vandaag ter plaatse komen voor herstelling. Na 18 dagen nog steeds niet geweest ipv de beloofde 5 dagen is schandalig. Super slechte reclame om nog voor Atag te kiezen.
Wees eerlijk !!!