Klacht: gaatje in bodemplaat

Maayker op 17 november 2017 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 17 november 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over een vaatwasser van het merk ATAG, die na vier jaar gebruik een foutmelding vertoonde. Een monteur constateerde een gaatje in de bodemplaat en stelde voor om voor €375,- een nieuwe vaatwasser aan te schaffen, wat de consument niet accepteert. Daarnaast is er onvrede over de rekening voor de monteur en de vermeende slechte kwaliteit van de bodemplaat bij ATAG.

Mijn Klacht:

Mijn vaatwasser van het merk ATAG die ik 4 jaar geleden heb gekocht gaf een foutmelding. Monteur geweest met de mededeling “einde vaatwasser”.
Gaatje in de bodemplaat. Ik zou voor €375,- een nieuwe mogen kopen bij ATAG. Ik ga daar niet mee akkoord. Bovendien krijg ik een rekening voor de monteur. Nu heb ik gelezen dat dit wel vaker voorkomt bij ATAG en de kwaliteit van de bodemplaat slecht is.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe vaatwasser voor een veel lager tarief.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atag nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM