Klacht over Atag: defecte vaatwasser

Mijn Klacht:

ik heb op mijn vaatwasser 8 jaar garantie, zeer keurig van atag. nu doet mijn vaatwasser het na 5 jaar niet meer en kan er een monteur langs komen op 30 december! op mijn vraag of dit niet op een eerder kan werd verteld dat dit kon. ze konden komen op 28 december. echt te belachelijk voor woorden , ben het gesprek maar gestopt omdat deze dame mij niet verder kon helpen.totaal geen begrip dat een maand wachten op een monteur te zot voor woorden is.

Gewenste Oplossing:

ik zou te vreden zijn als er iemand binnen 2 weken langs zou kunnen komen, ben ik nog zeer redelijk volgens mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atag

Heeft op 01 maart 2016 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw, ik heb begrepen van mijn collega's van webcare dat het probleem met uw vaatwasser op 30 december reeds is opgelost. Helaas kon onze monteur op dat moment niet veel eerder langskomen dan 28 december, heel vervelend voor u. Nogmaals excuses dat we niet eerder konden langskomen, maar wel fijn dat uw probleem met de vaatwasser is verholpen. Met vriendelijke groet, Leonore

Klacht: defecte vaatwasser

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Atag

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers