Mijn Klacht:
Atag kan geen glasplaat meet leveren van een specifieke kookplaat van hen. Die van mij is gebarsten, de rest van het apparaat werkt prima. Vervolgens beloven ze met een voorstel te komen voor een nieuw apparaat. Om voor dit “speciale voorstel” in aanmerking te komen, moet ik wel de aankoopbon overleggen. Ze kunnen natuurlijk niet iedereen in de watten leggen met dit bijzonde voorstel. Na het overleggen van de bon luidt hun voorstel:
Hartelijk dank voor uw aanvraag.
Het alternatief voor uw huidige model (IG9071M) is de IG9571MBA welke wij u aan kunnen bieden voor € 1869,=.
Klik hier voor meer informatie.
De prijs is inclusief BTW, installatie, retour nemen oude toestel en 5 jaar kwaliteitsgarantie.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Chantal Staal
Omruiladvies en Service
ATAG Nederland B.V.
T +31 (0)26 882 15 65
E [email protected]
Wanneer je googled op dit product wijst dit al snel uit dat ze het product nog duurder aanbieden als wanneer ik via een ande deze kookplaat bestel? Namelijk voor €1820 heb je hem ook al in huis. Installatie stelt niets voor.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze aan mij voorstellen een nieuwe kookplaat uit te zoeken voor de productiekosten. Waarom willen ze hier opnieuw de hoofdprijs voor.
(10)
