Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn moeder (83) die weinig ziet een nieuwe thermostaat gekocht en geinstalleerd. Zo kan ze via haar Ipad de verwarming in haar (huur) appartement wel regelen. Deze Atag One maakt me, en haar, radeloos. Hij is er gwoon mee gestopt… blauwe knipper. Inmiddels hebben we de batterij vervangen. Maar hij geeft aan dat hij geen verbinding krijgt met de ketel/bcu. Daardoor stopt ie gewoon met werken. Even van de muur halen geeft soms wel een werkend geheel. Maar voor eventjes. Probleem was er niet… is opeens ontstaan… Wie kent een oplosisng? ATAG helpt geen consumenten. Hoe krijg ik die verbindning met de ketel stabiel?

Gewenste Oplossing:

Een stabiel werkende ATAG One met verbinding met de betel.