Klachten over ASOS.com

Maand geleden heb ik mijn besteld item terug opgestuurd naar Asos omdat die te groot was. Wij zijn al 1,5 maand verder en heb nog steeds mijn geld niet ontvangen! Ik heb gemaild naar asos klantenservice geen antwoord terug gekregen!... Lees meer

Ik heb iets langer dan een maand kleding besteld twv 100 eu via asos en vervolgens gelijk teruggestuurd omdat het niet paste, ik heb een email ontvangen dat mijn teruggestuurde pakket bij hun binnen was! Vervolgens een maand later heb... Lees meer

Ik heb 2 stukken kleding geroutineerd maar helaas krijg ik mijn geld niet terug..Ik heb alle af en bijschrijvingen toegestuurd, Elke keer vragen ze weer dezelfde afschrijvingen terwijl ze zien dat er niet vanuit hun kant geld is teruggestort.. De... Lees meer

Ik had in maart 2017 2 blousjes besteld de prijs samen was 226,66 euro. Mijn bestelling was door ASOS zelf geannuleerd door een fout. Ik had contact opgenomen via Twitter en mij werd verteld dat ik het opnieuw moest bestellen... Lees meer

In April heb ik een pakket besteld, direct betaald via IDeal. De bestelling is 1x bevestigd en 1x geannuleerd. Het geld is echter wel afgeschreven van mijn rekening. Na 4x contact zoeken met Asos ben ik inmiddels al een keer... Lees meer

Ik heb 3 weken geleden een jumpsuite besteld bij asos. Eerste keer dat ik daar wat besteld heb. Ik heb de jumpsuite 1 keer gedragen en gelijk in de was gedaan. Op de label staat 30 graden wassen dus ik... Lees meer

Ik heb kleren besteld ter waarde van €40,00. In mijn eerst mail stond dat het maandag de 15e zou binnen komen. Vervolgens kreeg ik een track and trace code en deze gaf aan dat het pakket wel is aangemeld maar nog... Lees meer

Ik heb een shirt besteld bij ASOS, maar dit shirt was toch niet de goede maat voor mij. Ik heb op 20 juni dit shirt teruggestuurd. Nou is het inmiddels 12 augustus en ik heb nog steeds mijn geld niet... Lees meer

Ik heb de jurk 1x gewassen op 30 gr. En hij is helemaal verkleurd en een polo die erbij zat ook. Met minimaal centrifugeren. Lees meer

Ik heb 2 retourneringen gedaan aan Asos in 1 pakket. Dit pakket woog 2.8 kilo en is ook goed aangekomen. Nu zegt asos 1 paar pumps te hebben ontvangen terwijl er meer retour is gestuurd. Ik probeer nu al 2... Lees meer