Klachten over ASOS.com

Op 25 september heb ik een order geplaatst van €54 euro bij ASOS, beide items waren het net niet dus stuurde ze terug. Vervolgens 30 september weer een order geplaatst waarvan ik een item terug stuurde later. Nou heb ik... Lees meer

Pakket is verloren geraakt 29 novemeber besteld 1 december ging het aankomen.. net de live vhat gevontacteerd ze zeggen dat het idd kwijt is en pas binnen 4 dagen iets kunnen ondernemen Lees meer

Ik heb hier een pakketje besteld voor het eerst (€175). Dit deed ik op 24 November. Ze stuurden me netjes een order bevestiging dat ik op 1 december mijn pakket binnen zou krijgen. Hiertussen zou ook nog een bevestiging komen... Lees meer

Op 6 oktober heeft asos het pakketje retour ontvangen. Op 31 oktober (na al veel mailtjes) krijgt ik reactie van de klantenservice dat ze geprobeerd hadden op 12 oktober het geld terug te boeken maar technische storing was en het... Lees meer

6 weken geleden mijn pakketje terug gestuurd omdat het te groot was, Nog steeds geen bevestiging dat ze mijn pakket binnen hebben gekregen. Heb ze een mailtje gestuurd en ze zeiden dat het 21 dagen duurt voordat die in engeland aankomt, Nou 21... Lees meer

Ik heb een order geplaatst en het geld werd van mijn rekening afgeschreven via Ideal. Hierna kreeg ik van Asos het bericht dat er niet was betaald en dus geen kleding kon worden verstuurd. Dit is gebeurd op 5 september. Sindsdien verschillende... Lees meer

Ik heb op 26-10-2017 schoenen besteld bij Asos ik zou ze de schoenen op 1-11-2017 ontvangen ik heb niets ontvangen btw ik heb ook geen bevestiging ontvangen mijn order bij asos. ik ben sinds gisteren bezig contact te maken met... Lees meer

10 oktober een bestelling geplaatst van €110. Spullen teruggestuurd, nog steeds geen bevestiging gekregen dat het is aangekomen in de winkel. 2 weken geleden een mail gestuurd hoe lang het duurt voordat ik m’n geld terugkrijg. Vandaag een mail teruggekregen... Lees meer

Ik heb 16 september een bestelling gedaan die op 1 of andere manier geannuleerd werd. Wel is er geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb betaald met IDeal. Ik heb een uitgebreide mail naar Asos klantenservice gestuurd die toen zeiden... Lees meer

Asos zegt mijn kleding te hebben verstuurd maar heb niks ontvangen!, reageren ook niet meer!, bestelnummer 288682615 Lees meer