Eind maart deed ik 2 bestellingen die ik beide retour stuurde. Begin april kreeg ik van de ene bestelling mijn geld terug maar van de 2e niet! Terwijl ik van beide pakketten bevestiging kreeg dat het bij asos binnen was... Lees meer
Op 21 juni heb ik een pakket t.w.v. €269,- getourneerd. Ik heb wel een email gekregen dat het pakket is aangemeld. Maar ik heb nog steeds mijn geld niet teruggestort gekregen. De termijn is inmiddels al verstreken. Op berichten/emails word... Lees meer
Goedemiddag,
Ik probeer ASOS al sinds 30 juni jl. te bereiken betreft mijn retourzending en terugbetaling. Helaas reageren ze niet en beschik ik ook niet over een telefoonnummer.
Lees meer
Kledingstuk retour gestuurd en krijg geen geld terug. Mail verstuurd maar geen reactie.
Nu geen product en geen geld. Lees meer
Ik had 3 jurkjes bij asos besteld 2 daarvan zijn maar aangekomen en de 3e niet. Er zijn nu al 3 weken overheen gegaan en er is nogsteeds niks bezorgd.
Ik heb de klantenservice een bericht gestuurd maar ze reageren niet. Lees meer
Ik heb onlangs kleding besteld bij Asos. Dit pakket heb ik gevolgd via Track & Trace. Op een gegeven moment stond het als afgeleverd in Goes, Zeeland. Ik woon in Amsterdam????
Ik heb ASOS gemaild en via facebook contact opgenomen en... Lees meer
Ik heb gisteren een jurk besteld. Ik heb betaald via IDEAL vervolgens heb krijg ik meer dan 5 e-mails dat het geannuleerd is. Ik ben vervolgens gaan kijken. Op mijn bankafschriften. Het is geld is er van geschreven en. Ik... Lees meer
Ik heb onlangs kleding besteld bij Asos. Dit pakket heb ik gevold via Track & Trace. Op gegeven moment stond het pakket als 'afgeleverd' maar ik heb niks ontvangen. Ik heb toen mijn gegevens gecheckt en zag dat ik de... Lees meer
Hallo
Ik heb 3 pakketjes besteld bij asos ze hadden vorige week al binnen moeten zijn .Ik heb inmiddels al 10 e-mails verstuurd maar er word gewoon niet gereageerd.
Echt een hele slechte klantenservice.
Ik heb er ook spoed bij gedaan... Lees meer
Bij ASOS heb ik schoenen besteld, had voorheen altijd positieve ervaringen met deze keten. Na de bestelling kreeg in een mail dat de bestelling geannuleerd was en dat ik het item opnieuw kon bestellen. Ik had via IDEAL betaald, dus... Lees meer