Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Deirdrevdb op 19 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik wilde mijn bestelling retourneren. Op mijn retourbewijs staat dat ik hier 45 dagen de tijd voor heb. Op de website staat dat het binnen 14 dagen moet retourneren. Anders moet je alsnog het hele bedrag betalen en krijg je... Lees meer
Klacht van Madelonzoe op 10 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb mijn bestelling binnen die overigens 6 dagen vertraging had dan de verwachtte aankomstdatum. Ik heb 3x geprobeerd een retourlabel aan te maken maar dat lukt niet want de site reageert niet goed en krijg niks binnen in mijn... Lees meer
Klacht van Deemsie op 08 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst op asos.com van €61,89,-, maar na 10 minuten kreeg ik een mailtje met dat m’n bestelling mislukt is, terwijl er wel geld van m’n bankrekening is afgeschreven. Ik heb twee emails gestuurd,... Lees meer
Klacht van daphne_123 op 08 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb een bestelleing geplaatst en gekregen. Op het returnformulier staat dat je de artikelen kan retourneren 45 dagen na ontvangst. Ik probeer nu 2 weken na ontvangst een retourcode aan te maken en ASOS heeft ineens hun retourbeleid verandert... Lees meer
Klacht van Azzief op 07 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Het retourbeleid is gewijzigd zonder een melding en nu kan ik mijn artikelen niet meer retourneren. Tevens heb ik 3x een jurk besteld en 3x de verkeerde maat ontvangen. Klantenservice reageert niet meer. Lees meer
Klacht van Helaas op 07 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Had een bestelling van 1260 euro geplaatst, deels bestaande uit cadeau. Bij aankomst dacht ik dat ik een item in de bestelling miste, hiervoor een mailtje gestuurd en na onderzoek is mijn account geblokkeerd? Uiteindelijk de hele bestelling op eigen... Lees meer
Klacht van Lunsie2811 op 07 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Doordat Asos hun retourtermijn opeens heeft aangepast moet ik voor artikelen betalen die ik niet kan gebruiken. Asos moest tenminste een maand voor de wijziging netjes aan alle klanten doorgeven dat zij hun retourtermijn zouden wijzigen. Dit is niet gebeurd.... Lees meer
Klacht van Channn op 06 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb op 10-9 een bestelling geplaatst die ik wil retourneren maar kan hem niet meer aanmelden via de app. Op mijn retourformulier staat duidelijk 45 dgn als retourtermijn! Ik wil mijn volledige bestelling retourneren maar dat kan nu dus niet... Lees meer
Klacht van AliesOnline op 06 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb 22 dagen geleden ( per 14/09/2022 ) een bestelling gedaan bij ASOS: Op mijn aankoopbon/ retourformulier staat zoals gebruikelijk dat ik 45 dagen heb om te retourneren en ik val zelfs nog binnen de 28 dagen, waar ik in... Lees meer
Klacht van Muurbloem2022 op 04 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik wil mijn bestelling retourneren. Om de retourformulier staat 45 dagen. Ik heb op 15 september mijn bestelling geplaatst. Maar online staat er dat het binnen 14 dagen moet worden aangemeld op de site. Terwijl in het formulier hier... Lees meer