Klacht: Verkeerde maat schoenen geleverd

klager6c30a63b op 06 augustus 2026 over Asics in de categorie Sportwinkel

Asics klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Asics
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Op 3 augustus heeft de klager wandelschoenen in maat 42 besteld, maar ontving maat 35. De klager is teleurgesteld over deze fout en verlangt een terugbetaling voor de onjuiste levering.

Mijn Klacht:

Op 3 augustus heb ik een paar zwarte wandelschoenen besteld in maat 42, maar ik heb maat 35 ontvangen. Dit is een duidelijke fout en ik ben erg teleurgesteld dat ik de verkeerde maat heb gekregen. Ik heb nog niet contact opgenomen met de klantenservice van Asics, maar ik wil mijn geld terug voor deze onjuiste levering.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Asics

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM