Klacht: Gat bovenkant schoor

Annelies Lak op 02 augustus 2022 over Asics in de categorie Sportwinkel

Asics klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asics
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 augustus 2022

Een klant heeft recent sportschoenen van Asics aangeschaft bij Sport2000 in Oud-Beijerland, maar constateert dat er na twee maanden gebruik een gat in de bovenkant van de linkerschoen is ontstaan. De klant is teleurgesteld dat de schoenen, die 140 euro kosten, al zo snel beschadigd zijn.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb recent, 2 maanden geleden, Acics sportschoenen gekocht bij Sport2000 in Oud-Beijerland.
Helaas zit er in de bovenkant van de linkerschoen ter hoogte van mijn grote teen een gat en deze wordt steeds groter.
Het gat is waarschijnlijk ontstaan doordat mijn teen tegen de bovenkant drukt.
Ik vind het jammer dat deze schoenen van 140 euro al na 2 maanden beschadigd zijn.

Met vriendelijke groet,
Annelies Lak

Gewenste Oplossing:

Ik zou natuurlijk erg tevreden zijn als ik een nieuw paar schoenen zou krijgen, echter verwacht ik deze oplossing niet zomaar.
Wellicht kan er een reparatie uitgevoerd worden aan mijn schoenen.
Wel zou ik het jammer vinden om mijn schoenen om mijn schoenen te moeten missen voor een reparatie omdat ik er 5x per week mee sport.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM