Klacht: Word van de weggedrukt

Fdopperen op 10 juli 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Onderwerp: Ontvangstbevestiging van uw klacht Onze referentie: KLS/ S.H./ 783376 Beste heer/mevrouw Van Dopperen, Bedankt voor de melding die u heeft ingediend. Wij hebben uw klacht geregistreerd met referentienummer 783376. U ontvangt voor 23-07-2021 een reactie van ons. Deze wordt vanuit onze eigen...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 10 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rij vanmorgen (9.32 10-07-21) in den bosch centrum komt lijn bus 60 kenteken 55-bpg-8 neemt de bocht over doorgetrokken streep en moet noodrem maken zo dat de bus mij niet raakt. Heb de chauffeur aangesproken en krijg als reactie ja heb je niet gezien. De persoon is een gevaar op de weg. Camerabeelden heb ik van me dashcam.

De chauffeur wilde geen id tonen of arriva pas.

Gewenste Oplossing:

Laat de chauffeur een rij test doen en een aantekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 10 juli 2021 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onderwerp: Ontvangstbevestiging van uw klacht
Onze referentie: KLS/ S.H./ 783376

Beste heer/mevrouw Van Dopperen,

Bedankt voor de melding die u heeft ingediend. Wij hebben uw klacht geregistreerd met referentienummer 783376. U ontvangt voor 23-07-2021 een reactie van ons. Deze wordt vanuit onze eigen e-mail verzonden. Zo houden we de klachten direct bij het bedrijf waar ze horen. De melding hier op klacht.nl zullen we sluiten.

Met vriendelijke groet,

Zoë

Alle klachten die gemeld zijn door Fdopperen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten