Klacht: Klacht over gevaarlijk rijgedrag van buschauffeur

berend26 op 02 oktober 2026 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Arriva klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over het gevaarlijke rijgedrag van een buschauffeur van Arriva. Een ouder meldt dat de chauffeur met hoge snelheid een halte voorbijreed, waardoor het voor de dochter onmogelijk was om in te stappen. De ouder heeft Arriva benaderd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op deze zorgwekkende situatie.

Mijn Klacht:

Onlangs liet de buschauffeur mijn dochter staan door met hoge snelheid de halte voorbij te rijden. Ondanks mijn poging om de bus in te halen, was het niet mogelijk omdat de bus veel te hard reed over smalle polderwegen met gevaarlijke bochten, vooral in de zeer dichte mist. Ik heb al contact opgenomen met Arriva, maar heb nog geen reactie ontvangen. Dit gedrag is onacceptabel en kan gevaarlijk zijn voor passagiers.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat deze chauffeur aangesproken wordt op zijn gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten