Klacht: Klacht over kapotte wc in trein

klagerceaa0cfc op 09 augustus 2026 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de defecte wc in treinstel 611 op de route van Harlingen naar Leeuwarden. De conducteur heeft bevestigd dat deze wc vaak niet werkt en dat er momenteel geen oplossing voorhanden is, wat voor de reiziger ongemak veroorzaakt tijdens langere ritten.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de kapotte wc in treinstel 611 van Harlingen naar Leeuwarden. De conducteur heeft aangegeven dat deze wc vaak defect is en er momenteel geen oplossing is. Dit is voor mij erg vervelend, vooral tijdens langere ritten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om op elk station een gratis wc, bijvoorbeeld in de vorm van een dixi, beschikbaar te stellen voor noodgevallen wanneer de wc in de trein kapot is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door klagerceaa0cfc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten