klager8367bfbe op 28 augustus 2026 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Een groep reizigers heeft een klacht ingediend bij Arriva over het missen van een bus die hen zou terugbrengen naar Parkeerplaats de Vliert in Den Bosch. Na een uur wachten zonder dat de bus verscheen, hebben zij een taxi genomen, wat hen 25 euro heeft gekost. De reizigers beschouwen deze situatie als teleurstellend en onacceptabel.
Afgelopen dinsdagavond zou de bus rond 19.00 uur ons vanuit de Josephstraat terugbrengen naar Parkeerplaats de Vliert in Den Bosch. Wij hebben echter een uur staan wachten zonder dat de bus verscheen. Omdat we geen andere optie hadden, hebben wij met vijf vrouwen een taxi genomen, wat ons 25 euro kostte. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.
Ik verzoek om een terugbetaling van de taxi kosten van 25 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
