Mijn Klacht:

Omdat ik een klacht had over een buschauffeur die met zijn wijsvinger op zijn voorhoofd zat te wijzen omdat hij geen voorrang kreeg terwijl hij links van de weg reed in een bocht ,wilde ik een klacht indienen bij Arriva,
Nu ben ik niet iemand die graag mensen dwarszit maar dit gedrag vond ik ver ondermaats omdat ik altijd rekening houdt met vracht en bus verkeer,wetende dat ze vaak een ruime bocht maken bij het rechts afslaan vond deze bus chauffeur het kennelijk nodig op zijn voorhoofd te gaan wijzen als teken vanidoot rot op iets wat ik even niet accepteerde,
Het lijkt er nu op dat Arriva er alles aan doet om maar geen klacht in te kunnen dienen tegen hun personeel,gewoon omdat ik geen persoonsgegevens wilde geven weigerde ze deze klacht op te nemen,fijn als je zo behandeld wordt door vervoersbedrijven die het monopolie denken te hebben.
Het gaat om bus 88 o[ de Adm de Ruyter die een ruime bocht naar rechts maakte en daar bij ver op de verkeerde helft kwam link op de weterings singel en waarbij de buschauffeur kennlijk niet snel genoeg door de bocht kon komen omdat ik er als tegenligger volkomen onschuldig en altijd langzaam kwam aanrijden omdat die kruising gevaarlijk is te langzaam reed naar zijn zien en daar bij al wijzende op zijn voorhoofd als op hij wilde zeggen rot op gek mij de doorgang versperde,zelf hou ik altijd rekening met vracht en bus verkeer en houdt dan ook altijd voldoende afstand om deze mensen de ruimte te geven maar kennelijk was deze chauffeur goed boos of had een slecht weekend gehad,

Maar de grootste frustratie kreeg ik al toen ik na veel zoeken een nummer had gevonden van arriva waar ik een klacht kon indienen en waar mij al direct op viel dat men daar eigenlijk niet van gediend was en men liever de zaak liet berusten omdat men niet aan buschauffeurs kan komen werd er alles aangedaan om mij van die gedachte af te brengen,maar toen ik weigerde mijn persoonsgegevens te verstrekken werd het nog gekker en liet me voelen dat je gewoon een HOND ben als je een klacht wilt indienen,en dat pik ik niet,ga toch eens met mijn collega’s van de schrijvende pers in overleg of we heit geen leuk en goed artikel over kunnen gaan publiceren want mijn eigen ervaringen met personeel vaan het openbaar vervoer zijn slecht rond uit zeer slecht te noemen

Gewenste Oplossing:

Als je eens een klacht in kan dienen die echt serieus genomen wordt en je neit met een kluitje in het riet wordt gestuurd,Arriva moet zich wel bedenken dat dit vroeg of laat tegen zich kan keren,

Beoordeling 5/10 (10)

Het voorval met een op zijn voor1hoofd wijzende chauffeur vond plaats op Maandag 20 augustus jl. om omstreeks 11.30 op de kruising adm De Ruyterlaan / wetering singel waarbij de chauffeur door zijn lengte te ver op de linker weghelft kwam,normaal geen probleem omdat ik daar altijd rekening mee houdt dus zelf afremt,maar kennelijk vond deze chauffeur het toch even nodig op zijn voorhoofd te gaan wijzen.
Het kenteken vana deze bus was 13 TJP 93 lijn 88 volgens mijn vriendin

Klachten Arriva??? wat bedoeld u hier mee ik kreeg als fotojournalist sterk de indruk dat je hierover liever geen klachten moet indienen omdat ze je met een kluitje het riet in proberen te sturen,navraag door mij bleek dus dat ook andere mensen hier mee te maken krijgen,

fake book???? waarom een klacht indienen op een social network wat bekend staat om het verkopen van informatie dat is toch al zo achterhaald en bovendien kom je in deze tijd als bedrijf niet echt meer serieus over als je ook je activiteiten op facebook (u weet wel van die fake book pixels die alles registreren ) je bedrijf promoot dan heeft dit al een ander doel om gebruikers te laten en kunnen laten volgen foeiiiiiiiiii uit de tijd