Mijn Klacht:
Had ik eindelijk een beetje door Hoe de spp ( bij de overigens zéér onduidelijke info van Arriva) werkt, is weer alles veranderd????
Ik woon in Gronsveld, moet geregeld naar station Maastricht en van daaruit Naar een van de wijken.
Info op de app is weer helemaal anders.
Vertrektijden veranderd. Juist vervoermiddel wordt niet gebruikt bij opgave.
Kortom. Zeer verwarrend,en frustrerend en nóg niet weten hoe last en waarheen
Ik moet van Gronsveld naar de wijk daalhof in Maastricht .
De busroute en tijden is niet de vinden. Wél wordt er ( ergens)!geschreven hoe het wás en dat zelfs de nieuwe regeling nu niet meer klopt
Ik heb alles ingevuld moet ik die velden corrigeren!!!! Waarom???
Zelfs in dit klachtformulier:
Beschrijf uw klacht en
Vul een beschrijving in van uw klacht.
Wat is het verschil??
Gewenste Oplossing:
Als duidelijk is welke lijn, hoe laat naar wélke bestemming gaat via de kortste route!!.
