Rajenna op 13 november 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Rajenna, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 13 november 2019. Daarom sluiten we deze klacht af. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander...
Vieze vuile partijdige tyfus bedrijf! Opgerot met jullie!
Een reiziger heeft geklaagd over bus 350 van Arriva, die te laat vertrok van het busstation in Gulpen. De bus arriveerde om 13:07 uur en vertrok pas om 13:11 uur, terwijl de geplande vertrektijd 13:07 uur was. De klager uitte zijn frustratie over de situatie en de professionaliteit van het personeel.
Bus 350 komt om 13:07 aan in Gulpen busstation, en vertrekt om 13:11 uur. Vertrek tijd was 13:07. Busnumner: 7420. Meneer moest naar kantoor koffie halen. Schandalig! Lijken net zwak begaafden de meeste personeel!
Lees eerdere berichten!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Rajenna, Wat balen dat je bus te laat vertrok. Wat is je uitstaphalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2019 om 11:07 geantwoord
Beste Rajenna,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 13 november 2019.
Daarom sluiten we deze klacht af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Heeft op 08 december 2019 om 14:04 geantwoord
(10)
Vieze vuile partijdige tyfus bedrijf! Opgerot met jullie!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
