Klacht over Arriva: Weer super veel vertraging…

Mijn Klacht:

Hi ben ik weer is denk ik de 10de klacht die ik in dien. Ik ben net klaar met werken en was op de bus aan het wachten die al bijna 10 minuten vertraging had en ik sta gewoon te wachten waar hij gewoon moet stoppen maar rijdt gewoon meteen door ik ben het echt zat is al de zoveelste keer. Leer op tijd komene of iniedergeval stoppen wanneer iemand staat te wachten, is echt niet zo moeilijk.

(Sorry als ik geneen overkom maar na misschien de 10de klacht kan je geen geduld verwachten.)

Gewenste Oplossing:

Leer De 'chauffeurs' op tijd komene of iniedergeval stoppen wanneer iemand staat te wachten, is echt niet zo moeilijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

3 jaren geleden - Hallo Gullu Ozcan, Ik vind het jammer om te lezen dat het de 10e klacht is die je aan ons doorgeeft omdat er een bus niet is gestopt bij de halte. Begrijpelijk dat je daarvan baalt. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen ontvang ik graag nog onderstaande informatie: - Welke buslijn is er niet geweest? - Bij welke bushalte stond je te wachten? - In welke plaats stond je te wachten? - Wat was de vertrektijd van de bus? - In welke richting reed de bus? - Heb je duidelijk aangegeven dat je mee wou door je hand of OV-chipkaart uit te steken? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 augustus 2023 om 21:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gullu Ozcan,

Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Weer super veel vertraging en niet stoppen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer