Mijn Klacht:
Vandaag kon ik weer niet naar school, omdat de bussen vol zitten en doorrijden. Vanuit Hank wil ik naar Breda, maar vooral bus 401 zit standaard vol. Met een beetje geluk passen er een paar mensen in 402. Vanmiddag moet ik om half 5 op school zijn, dus ik hoop dat ik dan wel met een bus mee kan. Op de vorige klacht kreeg ik als antwoord hetzelfde antwoord die standaard op al deze klachten wordt gegeven. Er wordt dus geen concrete oplossing geboden, terwijl ik lessen mis. Ook werd er gezegd dat er iemand van Arriva zou staan bij de halte maar dit is al 2 dagen niet het geval. Tot slot wordt er gezegd dat dit komt omdat het net een nieuw schooljaar is, maar aan reacties van anderen te horen, is dit het hele jaar door een probleem. Ik hoop dat er serieus naar ons wordt geluisterd, zodat we op tijd op onze bestemming kunnen aankomen.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik op tijd op school kan aankomen en dus niet 3 uur van te voren bij de bus moet staan in de hoop dat er eentje is die niet vol zit.
De 401 bus komt uit Utrecht Centraal dus dat is logisch dat deze vol zit. Misschien een idee om meer 402 bussen in te zetten vanuit Gorinchem. Of Harmonica bussen. Of een bus rechtstreeks uit Hank. Ik hoop dat de klachten serieus worden behandeld zodat inwoners uit Hank op een normale manier gebruik kunnen maken van de bussen.
(10)
