Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik dezelfde klacht ingediend over het treinspoortraject Zwolle-Emmen: overvolle treinstellen, waarbij een gehele menigte moest/ moet staan.
Destijds werd mij verteld dat Arriva de treinstellen, die zij tot hun beschikking hebben, op een zo’n efficiënt mogelijke manier proberen in te zetten.
U raadt het al: op het bewuste traject is geen verandering gekomen.
Ik reis doordeweeks elke dag, wisselende tijdstippen, met dit traject en elke keer moet ik staan of op de grond zitten in verband met respectievelijk ruimtegebrek, dan wel gebrek aan zitplaatsen. Mocht ik die persoon niet zijn, dan zijn het -tig anderen die dit probleem ervaren.
Ik heb wederom tevergeefs afgewacht tot er mogelijk verbetering in zou komen. Dit komt de reizigers niet ten goede, in het bijzonder de reiziger die moeite heeft met staan.
Ik durf dan ook uit te spreken dat ik niet de enige ben die dit probleem ervaart.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er meer treinstellen bijkomen, zodat er genoeg zitplaatsen zijn.
