Mijn Klacht:
Deze arriva bus met een zogenaamd ‘volle’ bus reed vanochtend de tweede halte in lijn voorbij, de wilhelminasingel. Helaas heeft deze onvriendelijke busschaffeur geen moeite gedaan om de mensen door te verwijzen naar een staplek achter in de bus, daar waar nog voldoende ruimte was om te staan voor minstens meerdere personen. Daarom verbaas ik mj dan ook over het feit van doorrijden van deze bus door de chaffeur! Erg klant onvriendelijk.
Vervolgens hebben wij een kwartier gewacht op de volgende lijn, lijn 8 naar bushalte bergerstraat/vijverdal.. komt er een 8 persoonsbusje aan en konden wij wederoom niet mee met het openbaar vervoer..
Hierdoor hebben wij meer dan een half uur vertraging opgelopen..
Bovendien was de busschaffeur van de tweede bus echt een onbeleefd persoon. Met de opmerking “Dan neem je toch de benenwagen” heeft hij ons erg kwaad weten te maken. Waarop hij Vervolgens erg lacherig ons wegwuift. Wat een klant knvriendelijke boel!
Meer bussen! Meer plek in de ochtend met al die te vervoeren studenten!
Gewenste Oplossing:
Meer plekken in de spits op drukke trajecten, vergoeding van het tijdsverlies en daarmee gemiste te werken uren, naam en wxcuses van busschaffeur op lijn 8 van 9;06 vanaf station Maastricht naar Valkenburg.
