Terug

Klacht: verwijderen bushaltes

Helma2 op 24 oktober 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Helma2, In je klacht geeft je aan dat er bushaltes verdwijnen in Sprundel en Sint Willebrord en dat dit voor de bereikbaarheid van deze dorpen geen goede ontwikkeling is. U geeft aan dat dit zeker voor reizigers die minder...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2019

In Sprundel en Sint Willebrord zullen bushaltes verdwijnen, waardoor er nog maar één halte aan de Vosdonkseweg overblijft. Dit leidt tot bezorgdheid onder bewoners, vooral oudere mensen en jongeren, die lange afstanden moeten afleggen om bij de halte te komen. Klagers wijzen op de ontoereikendheid van het openbaar vervoer en de daarmee samenhangende problemen van bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

In Sprundel en Sint Willebrord gaan bus haltes verdwijnen. Er komt voor deze 2 dorpen 1 bushalte aan de Vosdonkseweg. Dit is veel te weinig, speciaal voor oudere mensen die slecht ter been zijn, slechtzienden en jeugd die naar school moeten. Soms moet je wel 35-40 minuten lopen om bij de halte te komen. Dit is geen goed openbaar vervoer wat altijd zo aangeprezen wordt omdat het veel te druk wordt met auto’s op de nederlandse wegen. Veel mensen klagen dus dat de bushaltes niet goed bereikbaar zijn en te ver weg zijn.

Gewenste Oplossing:

Laat de bushaltes in Sprundel en Sint Willebrord bestaan en liefst in Sint Willebrord nog 1 erbij, helemaal achter in de Dorpstraat zodat de mensen daar ook met openbaar vervoer kunnen en niet weer afhankelijk zijn van iemand anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 24 oktober 2019 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Helma2,

In je klacht geeft je aan dat er bushaltes verdwijnen in Sprundel en Sint Willebrord en dat dit voor de bereikbaarheid van deze dorpen geen goede ontwikkeling is. U geeft aan dat dit zeker voor reizigers die minder mobiel zijn niet goed is. Dit vind ik jammer om te lezen. Ik maak een melding van deze klacht zodat hier verder naar wordt gekeken. Excuses voor het ongemak dat je ervaart door deze situatie.

Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Jan
Medewerker Arriva Klantenservice

Helma2

Heeft op 24 oktober 2019 om 14:59 geantwoord

Met kijken alleen kom je er niet. Er moet actie worden ondernomen. 14.000 mensen in de dorpen zijn verstoken van openbaar vervoer. Meer bushaltes om naar je werk, school en treinstation te komen

Alle klachten die gemeld zijn door Helma2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Alle klachten over Arriva →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Arriva
Zo werkt het