Mijn Klacht:
Op zaterdag 3 juni ben ik met vriendinnen naar flying dutch geweest. Ik ben opgestapt bij keukenhofdreef, omdat dit een vervangende halte is. Overigens ben ik hier al een week lang opgestapt. Na een gezellige dag en bijna thuis drukte ik op de stopknop net na de rotonde. Hij reed net voorbij mijn halte dus ik zei hoo stop ik moet hier uit. De buschauffeur gaf aan dat dit geen vervangende halte was, Dus ik zei dat ik hier al een week ben opgestapt. Waarop ik het antwoord kreeg dat ik mazzel had. Hij reed verder naar de nachtegaal waar ik dan maar moest uitstappen. Stond ik daar in mijn eentje in het donker rond 23.11 uur.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als meneer in kwestie hierop aangesproken word en deze miscommunicatie vervolgens te voorkomen zal arriva de buschaffeurs de volgende keer beter inlichten over de vervangende haltes
