Mijn Klacht:
Hallo, ik wil een klacht indienen over de vertrektijden en reisplanner van arriva. Ik werk in Maastricht en woon in Vaals. Vanaf 23 uur rijd er helemaal geen enkele bus meer direct naar Aken. Als ik mijn reis plan ben ik zelfs met de bus om 23:12 meer dan een uur onderweg omdat ik moet overstappen. Volgens de app kan ik als ik dus tot 24:00 uur moet werken een bus pakken naar treinstation maastricht. Vanaf daar met de trein naar heerlen en de eerst volgende bus naar vaals pakken. Deze vetrekt om 5:32! Haha normaal was het een rit van 48 minuten omdat de bus bij iedere halte stopte. Met de auto doe je er nog geen half uur over…
Gewenste Oplossing:
Als er weer een direct verbinding zou komen tot middernacht. Deze lijn wordt vaak gebruikt door mensen die tot laat moeten werken of op stap gaan. Ik zit nooit alleen in die bus en overdag zit die lijn soms overvol dus ik snap niet dat in de late uuren zo gesneden wordt in de dienstregeling.
