Mijn Klacht:
Hallo.Ik dien hierbij een klacht in.Ik ben in de bus gestapt rond 13.45 uur.De chauffeuse deelde ons mede dat er een nieuwe chauffeur zou komen.Maar helaas na een 15 tot 20 minuten gewacht te hebben in een warme bus kwam de chauffeuse terug met de mededeling dat er geen nog steeds geen chauffeur beschikbaar was.Heb ook geen andere bus richting daalhof gezien.Ben op het arrivakantoor mijn beklag gaan doen.Hier zag ik dat er ook een dikke 45 minuten tot een uur geen bus kwam.Er was blijkbaar ook het sportevenement Iron Man in de binnenstad bezig.Er was ook nergens hiervan aangegeven.Ik vind dit gewoon niet kunnen.Het openbaar vervoer is al duur genoeg.En met Arriva zijn er al lijnen en haltes geschrapt.Ik zou het prettig vinden als Arriva mij tegemoet zou komen met een kleine vergoeding voor voor dit ongemak.Zou bij mijn ouders op bezoek gaan waar ik wekelijks met de bus naar toe ga.
Met vriendelijke groet Marlie Libotte
Gewenste Oplossing:
Een kleine vergoeding voor dit ongemak
(10)
