Klacht over Arriva: verlenging van het maandab…

Mijn Klacht:

Sinds een jaar hebben wij een maandabonnement met Arriva bus!
Naar tevredenheid!
Echter geen bericht mogen ontvangen van Arriva van einde abonnement of aanbod verlenging abonnement!
Geconfronteerd met afboekingen op OV chipkaart na afboekingen van automatisch opladen OV kaart
Gaarne restitutie van de opgesoupeerde bedragen en voor de verlenging van abonnement ga ik bij Arriva kantoor in Breda nu regelen.
betreft OV kaart; 3528 0234 3952 7648 t.n.v. G.B.J. van Til-Raams
en OV kaart 3528 0234 3952 8257
vriendelijke groeten,

Fam. van Til
van Reesstraat 2
4901 LZ Oosterhout

Gewenste Oplossing:

Bij restitutie van de bedragen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 maart 2017 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor je bericht. Helaas is het niet mogelijk om via dit forum een restitutieverzoek te doen. Mijn advies is om dit verhaal kenbaar te maken middels ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: verlenging van het maandabonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer