Mijn Klacht:
De overgang van Veolia naar Arriva in limburg berust op een drama!! In en uitchecken werkt nog steeds niet, verkeerde inchecklocaties, licht in bus werkt niet, stop knop werkt niet, welke lijn de bus is staat vaak niet op de bus aangegeven of met 999 gemeld, het scherm in de bus laat niet de juiste info zien met ” volgende halte “etc. En “vanzelfsprekend” rijden de bussen niet op tijd, twijfel zelfs of ze zo te laat zijn dat ik haast denk dat ze gewoon te vroeg zijn (de bus later). Mijn ergenis bereikte het hoogtepunt toen ik vanavond om 18.05 uur op Avenue Ceramique lijn 350 wilde nemen en er maar liefst 2 lijnen!!! uitgevallen zijn. Het resultaat was een overvolle bus. Onbegrijpelijk dat dit kan gebeuren. Mijn inziens is er genoeg tijd geweest om bussen te controleren op functioneren en planners hun werk goed te laten uitvoeren.Vanavond heeft het uitvallen van 2 lijnen 350 geresulteerd in een drama voor mijn gezin,maar dat terzijde. Voor mij ook onbegrijpelijk dat jullie niet gewoon de dienstregelingen overgenomen hebben van Veolia en pas later stapsgewijs mutatie gaan aanbrengen.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst GEEN lijnen zo maar laten uitvallen. Ik begrijp niet dat in Nederland het openbaar vervoer zo verschikkelijk duur is en daarnaast ook nog een zo slecht is. Jullie moeten eens over de grens kijken hoe andere landen in Europa dit doen.
(10)
