Mijn Klacht:
Op mijn OV heb ik 59 euro. Dan kan ik gedurende mijn vakantie reizen zonder problemen. Ik had wel ingecheckt en ik had een piep gehoort.
De controleur kwam en ik kreeg een boete. ik moest die van de controleur ter plekke cash betalen..ik vroeg als ik nou geen geld bij me heb? Dan komt de politie zei hij.Daar had ik geen zin in. Ik kreeg een voorlopig proces verbaal. ik dacht dat dit het bewijs een soort kwitantie was dat ik betaald had.. Thuis aangekomen zag ik dat er uitgebreid stond hoe ik dat bedrag moet betalen en de gevolgen als ik niet zou betalen..
Gewenste Oplossing:
Als ik een bewijs heb dat ik geen boete heb staan bij de Arriva.
Als ik mijn 50 euro terug krijg
Als dezelfde regels gelden voor iedereen. Vakantie of niet.
