Mijn Klacht:
Ten eerste een compliment dat het traject Aachen Maastricht eindelijk live is. Het heeft even geduurd, maar dan heb je ook wat.
Helaas heeft sinds de livegang de sneltrein vanuit Heerlen naar Maastricht met grote regelmaat. Zo heeft deze trein van 7.18 deze week (week van 4 februari) nog geen enkele dag op trein gereden.
Een Arriva medewerker wist me te vertellen dat de eerste trein vanuit Maasticht al met een vertraging vertrekt vanwege een dienst.
Klopt dit? Want als dit zo is, dan is het toch echt een not done Zorg dat jullie planning klopt.
Verder ook nog even een opmerking over het geluidsniveau van de drietalige omroepsters in deze internationale verbinding. De Nederlandse en Duitse dame zijn op normaal niveau, maar de Franse dame heeft een zodanig geluidsniveau (vooral bij station Meerssen) dat de hele trein in één ruk wakker is. Tegenwoordig is dat toch heel gemakkelijk te egaliseren?
Gewenste Oplossing:
Trein op tijd en geluidsniveau van zelfde hoogte.
(10)
