Mijn Klacht:
Afgelopen maandag nam ik de trein van Leeuwarden naar Harlingen Haven. Door een vergissing van de conducteur had de trein 10 minuten vertraging. Hierdoor moest er een noodconducteur komen. Bij aankomst heeft hij/zij niet eens zijn of haar excuses aangeboden of door de intercom uitgelegd wat er aan de hand was. Tien meter voor station Harlingen hoorde iedereen dat de trein niet verder reed dan station Harlingen en dus station Harlingen Haven, waar ik moest uitstappen, oversloeg. Ik vind dit niet kunnen dat dit pas zo laat wordt omgeroepen en vind dit dus ook een slechte zaak. Wanneer dit al omgeroepen was bij station Dronrijp of Franeker, is het al heel anders dan pas op het station zelf. Want nu kon je niks meer regelen wat betreft een taxi of iets dergelijks.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit niet meer zo voorvalt en een excuses is ook wel op z'n plaats.
