Mijn Klacht:
De laatste weken zijn treinen stuk, hebben vertraging of rijden niet. Ik kan ’s morgens geen afspraak meer plannen op mijn werk op het tijdstip waarop ik normaal gesproken op mijn werk ben. Vanochtend reed de trein van Nieuw Amsterdam naar Zwolle niet om 7.46. Heb van te voren gecheckt, wat al niet meevalt om te vinden op de website. Storingen vechtdallijnen bestaat niet. Er was niets aangegeven, ook op de radio geen vertraging aangegeven. Aangekomen op het station weet je dat je weer een half uur in de kou staat. Dit is nog maar het begin van de winter. Ik hoop en verwacht betere prestaties. Met vriendelijke groet, Ypie Terpstra, dagelijks treinreizigster.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de treinen op tijd rijden.
