Mijn Klacht:
Trein Heerlen – Maastricht, vertrek vanuit Meerssen om 08:01u.
Deze was a) 5min vertraagd en rijdt dan b) niet meer door naar Maastricht-Randwyck … dat is de laatste weken al vaker gebeurd.
Maar ergerlijker is dat er op dit tijdstip voor dit traject met veel schoolgaande jeugd slechts 1 treinstel gebruikt werd.
Mensen stonden als vee tegen elkaar gedrukt, iedere cm. was benut, echt niet normaal.
Daarnaast vraag ik mij af of het wel v/d inspectie mag dat er zoveel mensen in de trein stonden!? Ik zal eens contact opnemen met de daarvoor verantwoordelijke instantie.
Gewenste Oplossing:
a) stiptheid treinen; vertragingen en uitval Arriva is veel te hoog.
b) rekening houden met het aantal treinstellen in piekuren.
c) traject 'afrijden' en niet te onpas niet meer doorrijden naar Maastricht-Randwyck .
d) mij lijkt dat er voor een treinstel ook een max aan reizigers toegestaan is. Ik kan mij niet voorstellen dat het aantal reizigers in de aangegeven trein binnen de wettelijke norm was! Derhalve dus zeker in strijd met een transport- en veiligheids wet/norm!
(10)
