tijdelijkehalte op 18 september 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste tijdelijkehalte, Bedankt voor de aanvullende informatie. Wij gaan je melding doorsturen naar de verantwoordelijke afdeling zodat dit meegenomen kan worden in de evaluatie. Voor de huidige omleiding kunnen wij dit niet meer veranderen. Met vriendelijke groet, Remco Medewerker klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Onze zoon is afhankelijk van het bus vervoer omdat fietsen voor hem niet mogelijk is.Door festiviteiten in het dorp is er nu tijdelijke bushalte gemaakt langs zeer drukke rondweg en word verwacht dat reizigers over het gras en zo ook in directe nabijheid van rotonde gaan oversteken.
Een uiterst gevaarlijke situatie!!!
Onbegrijpelijk dat men deze plek heeft gekozen als alternatief.
Verplaatsen van deze tijdelijke halte, naar nabij gelegen parkeerplaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste tijdelijkehalte, Wat jammer om te lezen. We kijken graag even met je mee of er een oplossing is. Hiervoor hebben we meer informatie nodig. - Met welk lijnnummer reist je zoon. - Bij welke halte stapt je zoon normaliter op - Hoe laat vertrekt hij - In welke reist hij Met vriendelijke groet, Remco Medewerker klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Stikkenweg zelhem. Lijn 23. Vanwege septemberfeest Zelhem!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2019 om 18:54 geantwoord
Beste tijdelijkehalte,
Bedankt voor de aanvullende informatie. Wij gaan je melding doorsturen naar de verantwoordelijke afdeling zodat dit meegenomen kan worden in de evaluatie. Voor de huidige omleiding kunnen wij dit niet meer veranderen.
Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
