liannebosma op 13 september 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Er is onvrede over het aantal bussen dat beschikbaar is voor scholieren in Noord-Nederland, met name in Drachten, Zuidhorn, Groningen en Zernikeplein. Door de beperkte capaciteit rijden bussen vaak vol en komen er geen extra bussen bij, wat leidt tot situaties waarin bussen niet opdagen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De scholen zijn los, maar er rijden te weinig bussen. Bussen rijden hierdoor door omdat ze vol zijn. Er komen vervolgens geen extra bussen bij en soms komen de bussen zelfs niet eens opdagen.
Dit gaat om noord nederland,
Drachten, Zuidhorn, Groningen, Zernikeplein.
Meer bussen op de routes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2022 om 12:21 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
