Esteffan Jonkman op 10 september 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Reizigers op lijn 24 van Eindhoven ervaren herhaaldelijk ongemak door de hoge temperaturen in de bus. Ondanks verzoeken om de airco aan te zetten, wordt aangegeven dat deze defect is en dat Arriva/Bravo geen plannen heeft om het probleem op te lossen.
Hoi,
Al een paar keren in lijn 24 van Eindhoven reis ik en andere reisgenoten in een super hete bus.
Alle ramen zijn gesloten, bij vragen om de airco aan te zetten wordt er gezegd dat deze defect is en dat de organisatie (Arriva/Bravo) niet van plan is om hier iets aan te doen.
Airco aanzetten wanneer buiten temperatuur zo hoog is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2023 om 13:50 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
