Beste Juultjed666, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 10 mei 2021. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval,...
Een reiziger uit zijn onvrede over een buschauffeur van Arriva die te vroeg wegreed, waardoor hij te laat op zijn werk aankwam. Hij benadrukt het belang van het naleven van de regels, aangezien het openbaar vervoer cruciaal is voor veel mensen. De klacht is inmiddels opgelost.
Als de bus die ene minuut die hij hoorde te wachten had gewacht, had ik nu optijd op m’n werk gekomen..
En als de bus niet hoeft te wachten, gaat hij wel wachten..
Het slaat allemaal nergens meer op, hou je gewoon aan de regels of ga niet werken als buschauffeur.
Het is misschien maar gewoon je werk, maar voor sommige is t hun vervoer..
Als ze zich gewoon aan de regels zouden houden..
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
4 jaren geleden - Beste Juultjed666, Uit je bericht begrijpen we dat de bus soms wat eerder vertrekt vanaf de halte, en soms wel blijft wachten wanneer dat niet hoeft. We kunnen ons goed voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Helaas hebben we onvoldoende informatie om je klacht in behandeling te nemen. Zou je onderstaande nog door kunnen geven? - Bij welke halte je staat. - Hoe laat de bus zou moeten vertrekken. - In welke richting de bus gaat. Met vriendelijke groet, Hillie Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2021 om 07:33 geantwoord
Beste Juultjed666,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 10 mei 2021.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
