Mijn Klacht:
Vandaag, 8 juni 2019, moest ik overstappen bij halte zoetermeerselaan op bus 177 richting Gouda. Ik had 5 minuten overstaptijd, maar de bus vertroo 5 minuten te vroeg. Ik zag de bus voor mijn neus wegrijden en zwaaide nog naar de chauffeur maar die stak zijn handen nonchalant in de lucht, zovan, helaas. Ik moest vervolgens een uur wachten op de volgende bus. Ik ben een hoogzwangere vrouw en vind dit dus echt te gek voor woorden! Het zou niet normaal moeten zijn om zwangere vrouwen te laten wachten, toch? Rijd dus vervolgens volgens de normale tijden!
Gewenste Oplossing:
Ik vind het prima als de bus te laat komt, maar te vroeg, wacht dan even. Verder vind ik het gebruik van Arriva over het algemeen erg prettig!
