Mijn Klacht:
Vanmorgen op Station Sittard kwam de bus (lijn 16 richting Obbicht) aan op Station Sittard. Chauffeur stapt uit en gaat koffie drinken in hun hok. Bus dient te vertrekken om 6:37. Chauffeur kwam maar niet terug, een van de medereizigers ging bij het hok vragen wat er aan de hand was. Bleek dat de chauffeur dacht dat hij al pauze had, pauze na een uurtje werken SIC!!!!. Dus om tien voor zes kwam hij eindelijk eens aanlopen en vroeg lachend aan mij, waarom ben je mij niet op komen halen? Sorry???? Sinds wanneer werk ik voor Arriva? Toen ik zei dat ik niet in dienst was van Arriva werd hij pissig en toen de andere passagiers ook boos instapten en hem niet springend van vreugde begroette was meneer beledigd! Geen excuses, blijkbaar waren wij fout!
Gewenste Oplossing:
Jullie doen toch niets , dus wat is het nut!
